crm, fiere

Gestire le fiere con il CRM

Posted by Giovanna Pesaro on

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Fai anche tu parte di quelle aziende che partecipano ad eventi fieristici e perciò devono organizzare tutta l’attività di marketing e di vendita pre e post fiera?

Le fiere sono il momento d’incontro tra l’offerta e la domanda di beni o di servizi.

Con la partecipazione ad una fiera un’azienda si aspetta di vendere, farsi conoscere su uno specifico mercato, far conoscere cosa e come produce, ottenere prospect per la SFA.

Per questi motivi diventa importante gestire al meglio la propria partecipazione a questi eventi ed il crm ti supporta anche in questo!……

  • predisporre l’invio massivo e automatico degli inviti ad un gruppo definito di utenti e monitorare in tempo reale le letture e i click ai link di approfondimento o le conferme di partecipazione, grazie al mail tracking integrato;
  • avviare delle campagne di telemarketing per fissare gli appuntamenti in fiera (dimostrazioni, incontri, corsi di formazione/approfondimento) ed inviare tutto il materiale necessario;
  • raccogliere dati ed informazioni sugli incontri in tempo reale anche da dispositivi mobili;
  • inviare ringraziamenti e feedback ai partecipanti in modo facile e veloce;
  • assegnare le attività agli agenti in base ad un rank stabilito sugli incontri;
  • pianificare visite e appuntamenti.

Tutte le singole attività verranno tracciate, dall’invio degli inviti e della documentazione, alle telefonate, alla configurazione di offerte e alla ricezione di conferme d’ordine.

Non dimenticherai nulla grazie agli eventi di follow-up programmati e collegati ai pop-up reminder.

Avrai la possibilità di analizzare i risultati, effettuare statistiche e creare dei report avanzati e dettagliati: per stabilire l’efficacia di una fiera occorre analizzare le informazioni raccolte e confrontarle con gli obiettivi iniziali al fine di individuare eventuali fattori da migliorare.

Organizzare la fiera in maniera ottimale ti permetterà di ottimizzare i costi e il lavoro delle risorse umane coinvolte.

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Vorresti anche tu ottenere il meglio da una fiera?

Scopri come il crm ti può aiutare!

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