marketing-profilazione

​Intercetta, profila e fidelizza il tuo cliente.

Posted by Giovanna on

Hai profilato il tuo cliente ideale?
Sai come raggiungerlo?
Quali canali puoi utilizzare per farti conoscere?
Riesci a tracciare e misurare queste attività?

Il CRM Easyone può servire alle aziende per individuare e gestire nel tempo i profili di clienti acquisiti e potenziali. Come?

Il CRM Easyone ti consente di creare una banca dati di informazioni sui clienti che se ben analizzata ed aggiornata costantemente può  farti individuare  le esigenze specifiche dei clienti e dei prospect e intraprendere così attività mirate di marketing.

Attraverso diverse modalità di contatto coi clienti, integrate e tracciate  dal CRM Easyone:

  • email
  • telefonate
  • DEM (direct email marketing)
  • Sito web
  • Social Network
  • fiere

e a seconda delle informazioni raccolte, è possibile programmare campagne marketing efficaci e creare opportunità di vendite per il team commerciale.

Come generare lead,  portare un prospect a diventare cliente per poi fidelizzarlo.

Bisogna distinguere il prospect dal lead che è un utente potenzialmente interessato e che può essere intercettato dalle attività di marketing a partire da un utilizzo strategico del CRM Easyone: integrando sito web e Social al CRM.

Il prospect è un cliente potenziale effettivamente interessato all’acquisto, un contatto qualificato, che ha già risposto a un’azione marketing, (per esempio iscrivendosi alla newsletter o al blog del sito web e grazie al CRM viene registrato e profilato, con tutte le informazioni relative che lo riguardano.

Il CRM Easyone ti permette di operare costantemente sui prospect mantenendo vivo il rapporto e gestendo una relazione continua che può portare al raggiungimento degli obiettivi commerciali.

 

Il CRM Easyone nella sua facilità d’uso, flessibilità è in grado di generare nuove opportunità di business attivare nuove strategie per intercettare nuovi clienti, conquistare il loro interesse e portarli all’acquisto e contemporaneamente  fidelizzare i propri clienti, sapendo esattamente come soddisfare le loro esigenze e aspettative.

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